Dania Joyas

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Política de privacidad

Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se obtiene, utiliza y comparte la información de los usuarios que utilizan esta página web (de aquí en adelante denominados “Usuarios” o “Usuario”), cuando visitan o realizan compras de la página web www.daniajoyas.com (de aquí en adelante denominada “Sitio Web”).

QUIÉNES SOMOS

La tienda virtual Dania Joyas&accesorios, con dirección https://daniajoyas.com, es una página web de la empresa Dania joyas&accesorios, con NIT 4288985012 , registrada en La Paz, Bolivia.

 Datos personales

Se trata de garantizar la privacidad y protección de los datos brindados por los clientes para mejorar su experiencia en la página web y perfeccionar la venta, teniendo en cuenta que el suministro de estos datos es totalmente voluntario y que sólo es requerido para efectos de envío de productos y cancelación de precios. Dania Joyas mantiene la confidencialidad de los datos requeridos y sólo serán utilizados para efectos del contrato entre el cliente y Dania j&a. Dania Joyas&accesorios nunca compartirá ni venderá los datos de los clientes.

Responsabilidad del usuario

Al ingresar a nuestro sitio, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales comontarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este Sitio Web cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS

Dania Joyas&accesorios recolecta información personal de sus clientes con fines promocionales exclusivamente y los medios de contacto, previa autorización de los clientes, son e-mail mensajes de chat. La información de los clientes se recolecta a través de promociones, rifas y concursos en nuestra tienda virtual, registro en página web y actividades con seguidores de la marca en redes sociales. Las comunicaciones que se enviarán a los clientes serán correos electrónicos de bienvenida a la base de datos de Dania Joyas, boletín con información del producto o de la tienda, mensajes de cumpleaños, información sobre eventos especiales y dinámicas promocionales, mensajes en fechas especiales y otros que impliquen información de producto o promoción. La información de los clientes no se utiliza para ningún fin diferente a los anteriormente mencionados y será de uso exclusivo de Dania Joyas&accesorios.

Todos los correos electrónicos incluyen la opción de desafiliación. El cliente deberá hacer clic en el vínculo correspondiente en los correos electrónicos y seguir las instrucciones con lo cual el cliente puede renunciar a recibir información o publicidad futura por esta vía. La desafiliación a otros canales se debe hacer por los canales de atención al cliente indicados en esta misma página web (chat por Facebook Messenger o por correo electrónico a  contacto@daniajoyas.com).

Cuando el Usuario visita el Sitio Web, recolectamos automáticamente cierta información acerca de su dispositivo, incluyendo información acerca de su navegador de internet, su dirección IP, zona horaria y de algunas cookies instaladas en su dispositivo. Adicionalmente, a medida que el Usuario visita el Sitio Web, recolectamos información acerca de las páginas o productos individuales que el Usuario ve, la páginas web o términos de búsqueda que lo refirieron a la a al Sitio Web, e información acerca de cómo interactúa con el Sitio Web. Nos referimos a esta información recolectada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recolectamos Información del Dispositivo utilizando la siguiente tecnología:

– “Cookies” son archivos de información que son situados en su dispositivo y que contienen muchas veces un identificador único y anónimo. Para más información sobre cookies y cómo inhabilitarlas, visite: http://www.allaboutcookies.org.
– “Log files” que rastrean las acciones que ocurren en el Sitio Web y recolectan información incluyendo el IP del Usuario, tipo de navegador, páginas de referencia y de salida, y marcas de tiempo/fechas.
– “Web beacons,” “tags,” y “pixels” son archivos electrónicos usados para guardar información acerca de cómo el Usuario navega en el Sitio Web.

Adicionalmente, cuando realiza una compra o intento de compra a través del Sitio Web, recolectamos cierta información del Usuario, incluyendo su nombre, su dirección de facturación, NIT, dirección de envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos a la Información del Dispositivo e Información del Pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Generalmente, utilizamos la Información del Pedido que recolectamos para satisfacer los pedidos correspondientes realizados a través del Sitio Web (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización de la entrega y emisión de facturas o confirmaciones de pedidos).

Además, utilizamos la Información del Pedido para: Comunicarnos con usted de ser necesario para satisfacer el pedido; Proteger el Sitio Web de posibles riesgos y fraude; y Para proporcionarle información o publicidad relativa a nuestros productos y servicios, cuando el Usuario así nos lo haya solicitado.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recolectamos (especialmente el IP del Usuario) para protegernos de riesgos potencial y fraude, y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio Web (por ejemplo, generando análisis acerca de cómo nuestros clientes interactúan con y navegan a través del Sitio Web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

COMPARTIR LA INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos la Información Personal del usuario con terceros para ayudar a utilizar su Información Personal de la manera descrita arriba. Por ejemplo, utilizamos WordPress y WooCommerce para el funcionamiento de nuestra tienda virtual y Livees Checkout para el portal de pagos. También utilizamos la Información Personal del Usuario para mejorar su experiencia en la Tienda a través de retargeting de campañas de marketing y publicidad a través de Facebook.

Finalmente, también podríamos compartir la Información Personal del Usuario para cumplir con leyes y reglamentos vigentes, para responder a  litaciones legales, órdenes de cateo u otras solicitudes legales de información que recibamos, o sino para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Conforme a lo descrito arriba, utilizamos la Información Personal del Usuario para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creamos puedan interesarle. para más información acerca de cómo funciona el márketing dirigido, el Usuario puede visitar la página educacional de Network Advertising Initiative’s (“NAI”), http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

El Usuario puede excluirse voluntariamente del marketing dirigido siguiendo los siguientes enlaces :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, el Usuario puede excluirse voluntariamente de algunos de estos servicios dirigiéndose al portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance, http://optout.aboutads.info/.

ANULAR SUSCRIPCIÓN A LISTAS DE CORREO

El Usuario siempre puede pedirnos que borremos su nombre de nuestras listas de correspondencia electrónica. En caso de que el Usuario desee borrar su información de contacto de una lista de correo, o si desea actualizar su información (por ejemplo, cambiar su dirección), puede hacerlo en cualquier momento mediante solicitud a Dania Joyas&accesorios a la dirección contacto@daniajoyas.com

NO RASTREAR

Por favor, tenga en cuenta que no alteramos la recolección y uso de información de nuestro Sitio Web cuando vemos una señal de No Rastrear de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente Europeo, tiene derecho de acceso a la información personal que tengamos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, por favor, comuníquese con nosotros a contacto@daniajoyas.com

Además, si es residente Europeo, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de satisfacer pedidos que haya realizado en la Página Web o para intereses comerciales indicados más arriba. Adicionalmente, por favor, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Cuando el Usuario realice un pedido a través de la Página Web, conservaremos la Información del Pedido en nuestros registros y hasta que el Usuario solicite que eliminemos esta información de estos mismos.

MENORES Y USO INDEBIDO DE MÉTODOS DE PAGO

Los Usuarios menores de edad deben contar con el acompañamiento y la autorización de sus padres o supervisor adulto correspondiente para realizar una compra. Dania Joyas&accesorios no se responsabiliza por el uso indebido, de parte de Usuarios, de métodos de pago a los que tengan acceso no restringido.

ENLACES A TERCEROS

Usuarios menores de edad deben contar con el acompañamiento y la autorización de sus padres o supervisor adulto correspondiente para realizar una compra.

Este sitio web podría contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de interés para el Usuario. Una vez que el Usuario aceda al contenido de estos enlaces, ya no tenemos control sobre dicho sitio al que sea dirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad por lo cual es recomendable que consulte estos para confirmar que usted está de acuerdo con lo que en ellos se menciona.

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad cada cierto tiempo para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o legales.

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