Dania Joyas

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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Estimado cliente y/o usuario, le recomendamos leer el presente documento, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio, se aceptan plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación:

1. Las partes y términos generales

Este contrato se celebra de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato, entre el cliente o usuario, quien actúa directamente en caso de ser una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar en su nombre y como su representante en caso de ser una persona jurídica, y Dania Joyas , también conocida como Dania Joyas, empresa comercial debidamente constituida bajo las leyes Bolivianas y que cuenta con el sitio web https://daniajoyas.com.

Dania Joyas&accesorios , en todo caso, debido a la naturaleza del internet, solo podrá presumir en buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar todo tipo de operación a través de su página web. Ninguna responsabilidad deberá asumir Dania j&a por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

Parágrafo primero: Al ingresar, navegar por y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos términos de uso y está de acuerdo en adherirse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación boliviana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio, oferta o promoción suministrado en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio, oferta o promoción en particular.

Parágrafo segundo: Dania Joyas&accesorios no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o sea accesible desde diversos lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el acatar las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este sitio. Cualquier reclamo con relación a este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Bolivia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, bajo el principio de autonomía de voluntad de Dania J&a y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre Dania J&a y el usuario se regirán por el documento modificado.

Parágrafo tercero: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial para el cliente identificarse y proporcionar por lo menos su nombre y su correo electrónico. En caso de crear una cuenta en la página web, el cliente debe saber que la contraseña como también el acceso a y el uso de la cuenta son de carácter personal, intransferibles y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

Parágrafo cuarto: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que que se haga de la contraseña de su cuenta, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de la contraseña por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de contraseña de manera periódica.

Parágrafo quinto: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de inicio de sesión del sitio en donde hay una opción para crear una nueva contraseña. Si por algún motivo el cliente no logra solucionar el inconveniente debe escribir un correo electrónico a contacto@DaniaJoyas.com para notificarnos acerca del problema para que podamos crear una nueva contraseña para el cliente.

 

2. Las disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

3. Modificación de los términos

A Dania Joyas&accesorios puede en cualquier momento modificar estos términos de uso. Por eso se recomiendo a los usuarios o clientes revisar este documento periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Al usar www.daniajoyas.com el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este sitio.

4. Propiedad industrial

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los diseños, modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de Dania Joyas&accesorios . Su reproducción sin autorización expresa y escrita de Dania Joyas está prohibida. Nada en www.daniajoyas.com podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la propiedad intelectual o industrial, sin el permiso expreso y por escrito de Dania Joyas o del representante legal de la empresa. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre propiedad industrial o intelectual.

5. Derechos de autor

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de Dania Joyas&accesorios . Todos los contenidos en la página web están protegidos por las normas sobre derechos de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Dania Joyas&accesorios. En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.daniajoyas.com en pantalla de un computador ordenador o dispositivo móvil bajo su control, y para copiar los contenidos de propiedad de Dania Joyas única y exclusivamente para uso personal, no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes términos y condiciones a no modificar el software del sitio de ninguna manera.

Signos distintivos: Los signos distintivos de Dania j&a y cualquier otro exhibido en esta página, son de titularidad de Dania Joyas&accesorios. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, bajo pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

6. Sobre las imágenes de los productos

Dania Joyas&accesorios, a través de su página web https://daniajoyas.com, utilizará todos los recursos que tenga disponibles para representar sus productos de la manera más auténtica posible. Sin embargo el usuario o cliente de la página web entiende y acepta  que el color de los productos puede sufrir alteraciones debido a las propiedades técnicas intrínsecas de las cámaras fotográficas utilizadas para producir las imágenes de los productos, como también debido a las diferencias perceptivas naturales de los editores de las imágenes y debido también a las pantallas o monitores utilizados por el cliente para visualizar dichas imágenes. Por este motivo, la empresa no se hace responsable de diferencias de color que el cliente pudiera percibir entre los productos reales y las imágenes en la página web y no se verá obligada a reemplazar ningún producto debido a esto.

7. Formación y perfeccionamiento

El contrato de compraventa de productos de Dania Joyas&accesorios, se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la oferta de venta realizada por Dania Joyas&accesorios presente la oferta de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

En ningún caso, Dania j&a estará obligada bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra.

8. Término para la aceptación de la oferta

Dania joyas&accesorios, podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial.

Parágrafo primero: La aceptación de la oferta para transacciones hechas en el sitio, se realizará por medio de correos electrónicos que indiquen dicha aceptación y que sean dirigidos a la dirección suministrada por parte del cliente. No obstante, en todo caso se entenderá como aceptada la oferta en el momento en que Dania Joyas despache los productos al cliente. Debe tener en cuenta nuestro cliente que la apertura de una cuenta en la página web, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.

Parágrafo segundo: En el evento que Dania Joyas por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver el dinero de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.

Parágrafo tercero: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Para pagos por medio de tarjeta débito o crédito, la devolución se efectuará lo más rápidamente posible, pero máximo en un plazo de treinta (30) días hábiles, sin que exista responsabilidad de Dania Joyas&accesorios por las demoras que pueda tener la institución financiera. Para pagos en efectivo o por transferencia electrónica de fondos, la devolución se efectuará lo más rápidamente posible, pero máximo en un plazo de siete (5) días hábiles, sin que exista responsabilidad de Dania j&a por las demoras que pueda tener la institución financiera en el caso de transferencias electrónicas.

9. Precio

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos, promociones, descuentos y gastos de transporte si este no estuviera incluido gratuitamente.

Parágrafo primero: Dania j&a podrá modificar sin previo aviso los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.

Parágrafo segundo: Dania Joyas informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a Dania Joyas. Dania Joyas no se responsabiliza por impuestos que el país del cliente pueda imponer sobre el producto. El cliente deberá informarse y estar al tanto de todo monto imponible por su país al momento de realizar la compra, como también de leyes que impidan el ingreso en su país de la mercancía ofrecida por Dania Joyas.

10. Condiciones de pago

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

– Tarjetas de crédito: Visa o MasterCard

– Tarjetas de débito: Visa o MasterCard

– Otros medios de pago: Tigo Móvil, Simple (transferencia bancaria por código QR) o pago contra entrega (cuando sea indicado por la empresa)

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aún cuando Dania Joyas ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos técnicos o de seguridad en del portal de pagos (Livees Checkout), las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

11. Devoluciones y reembolsos

En caso de insatisfacción, el consumidor deberá devolver el producto a Dania Joyas por los mismos medios, con el mismo packaging y en las mismas condiciones en que lo recibió. El término máximo para ejercer el derecho de devolución será de dos semanas contadas a partir de la compra del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña Dania Joyas , los siguientes casos:

– En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar.

– En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

– En los contratos de adquisición de bienes de uso personal

Dania Joyas a deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas menos el costo del transporte, a menos que la devolución se deba a que Dania Joyas envió un producto defectuoso o equivocado. La devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (15) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho a la devolución y reembolso.

12. Reversión del pago

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet y donde se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (15) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá notificar a Dania Joyas, mediante los canales de contactos ofrecidos en la página web y devolver el producto, cuando sea procedente, siguiendo este contrato y las indicaciones de Dania Joyas. Se hará todo lo posible para efectuar el reembolso lo más rápidamente posible pero no se responsabiliza por atrasos que el sistema financiero pueda generar.

13. Entrega de los productos

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio boliviano, a través de servicios de mensajería que Dania Joyas considere adecuados, en un plazo máximo de tres (3) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta y recepción del pago, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o de fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, inundaciones, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, guerras, entre otros.

Parágrafo primero: El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formulario destinado para tal fin. Esta dirección podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que si, al momento de realizar la compra, el cliente selecciona el método de entrega a domicilio, este debe proporcionar un número telefónico válido al momento de realizar la compra, para que el servicio de mensajería pueda realizar la entrega. El cliente se compromete a estar disponible a través del número telefónico proporcionado para que el servicio de mensajería pueda coordinar con él o ella la entrega de su pedido (de ser esto necesario), y se compromete a estar disponible o designar a alguien que está disponible en su nombre, en la dirección de entrega para hacer recepción del pedido. De otro modo acepta que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se deba realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que Dania Joyas queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

Parágrafo segundo: En Bolivia, la empresa transportadora tendrá la obligación de coordinar la entrega del pedido con el cliente y de hacer por lo menos un (1) intento razonable de entrega de los productos comprados, siguiendo el acuerdo con el cliente. En caso que el o los intentos de entrega resulten infructuosos, el cliente deberá recoger su pedido de las oficinas del servicio de mensajería donde será almacenado durante un (1) mes tiempo durante el cual el cliente deberá comunicarse con Dania Joyas. Superado este periodo Dania Joyas no se responsabiliza por la posible pérdida del paquete.

Parágrafo tercero: En el caso de envíos internacionales, Dania Joyas no se responsabiliza de los productos enviados una vez que sean la responsabilidad del servicio de mensajería del país de recepción.

14. Transmisión de la propiedad

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como el cliente reciba la mercancía en la dirección indicada o partir del momento en que la mercancía es transferida a un sistema de mensajería extranjero. A partir de ese momento, Dania Joyas&accesorios no se responsabiliza por la pérdida del bien o producto y de no llegar este a su destinatario, el cliente deberá comunicarse con el servicio correspondiente.

Parágrafo único: No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho ante el servicio de mensajería y Dania Joyas.

15. Embalaje de los productos

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en el contenedor seleccionado por Dania Joyas para entregarle los productos a los clientes según corresponda y exista disponibilidad.

16. Garantía de los productos

Dania Joyas ofrece una garantía de un (1) mes, para productos ofrecidos en su página web, por defectos evidentes de fabricación, bajo condiciones normales de uso.

La garantía no se aplica por daños o rupturas accidentales o no accidentales, cortes mecánicos, exposición a temperaturas extremas, contacto con ácidos o solventes, líquidos corrosivos, perfumes, bebidas y alimentos, por desgaste, abrasión y tensiones excesivas, modificaciones al diseño original, daños causados por terceros (como por la empresa transportadora) o por el cliente, o por el usuario del bien, sea el uso autorizado o no por el cliente.

Para hacer efectiva la garantía de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, el cliente debe seguir el procedimiento indicado en la página de Preguntas Frecuentas de la página web de Dania Joyas.

17. Cambio del producto

El cliente deberá solicitar el cambio a través de cualquiera de los medios de contacto (chat a través de Whatsapp, Facebook Messenger o vía e-mail a contacto@DaniaJoyas.com), informando el nombre completo y correo electrónico del comprador, número de pedido, número de factura para que en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles, por medio de un correo electrónico u otro sistema que a juicio de Dania Joyas resulte conveniente se autorice la remisión del producto por medio del servicio de transporte que señale Dania Joyas y en caso de que resulte procedente la solicitud, remitirnos el producto. El cambio se hará de acuerdo a las políticas de cambios y devoluciones vigentes en la página de Preguntas Frecuentes de la página web de Dania Joyas y aplicables a los productos adquiridos y de acuerdo a disponibilidad de los productos.

Sin perjuicio de lo anterior, toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado de acuerdo a estos términos y condiciones.

18. Comentarios y opiniones

Dania Joyas se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios u opiniones efectuados por los usuarios de nuestra página web en la misma. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada. Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

19. Responsabilidad limitada

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación boliviana aplicable, Dania Joyas no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aún cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, Dania Joyas no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. Dania Joyas no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

Parágrafo primero: La responsabilidad de Dania Joyasse limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.

20. Origen de los fondos

El cliente solemnemente declara y sostiene:

a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.

b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley boliviana como falta constitutiva de infracción penal.

c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

d. Eximo a Dania Joyas de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en la página web, en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.